Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

OrdoScan
Karaoglan & Simit GbR
Tucholskystraße 35
44145 Dortmund
E-Mail: [email protected]

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

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3. Verarbeitete Datenarten

a) Website-Zugriff (www.ordoscan.de)
* IP-Adresse (gekürzt)
* Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite
* Gerätetyp, Betriebssystem, Browser

b) Kontaktanfragen (per Formular oder E-Mail)

* Name, E-Mail-Adresse, Nachricht
* Zeitstempel der Anfrage

c) QR-Code / Landingpage (Subdomain-Zugriff)

* IP-Adresse
* Tisch-ID, Restaurantkennung
* Klick auf „Kellner rufen“-Button
* Uhrzeit & Datum
* optional: Bewertungstext + Bewertungszeitpunkt

d) Newsletter

* E-Mail-Adresse
* Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt (Double-Opt-In)

e) Firebase / Smartwatch-System

* Tisch-ID, Uhren-ID, Uhrzeit des Rufes
* IP-Adresse (pseudonymisiert)
* Technische Nutzungsdaten
* ggf. Standortdaten (bei aktivierter Funktion)

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4. Zweck der Datenverarbeitung

* Bereitstellung des QR-Kellnerruf-Systems
* Sicherstellung der Systemfunktion (z. B. Smartwatch-Verbindung, App-Kommunikation)
* Schutz vor Missbrauch (z. B. IP-Sperre bei Spam)
* Bearbeitung von Kundenanfragen
* Analyse & Verbesserung der Website
* Versand von Newslettern nach ausdrücklicher Anmeldung

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5. Rechtsgrundlagen

* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Cookies, Newsletter, Bewertungen)
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages (z. B. Systemnutzung durch Gastronom)
* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, technische Stabilität)

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6. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten.

a) Technisch notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

b) Analyse-Cookies (Google Analytics)
Nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Ltd.) mit aktivierter IP-Anonymisierung.
Daten werden ggf. in die USA übertragen. Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln (SCC).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

c) Cookie-Banner
Beim ersten Besuch erhalten Sie ein Banner mit der Möglichkeit zur Auswahl oder Ablehnung von Cookies.

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7. Firebase (Google)

Unsere Smartwatch- und Web-App basiert auf Firebase (Google). Die Datenverarbeitung erfolgt zur technischen Umsetzung des Kellnerrufs.
Firebase verarbeitet die Daten teils auf Servern außerhalb der EU (z. B. USA).
Datentransfer erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Eine Einsichtnahme durch US-Behörden kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir minimieren alle übertragenen Daten.

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8. Standortdaten (nur bei aktiver Zustimmung)

Wenn der Nutzer der App Standortdienste aktiviert, kann der ungefähre Standort übertragen werden.
Dies erfolgt ausschließlich zur verbesserten Verbindung von Smartwatch zu Tischzuordnung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Die Einwilligung kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden.

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9. Bewertungen über Landingpage

Gäste können auf der Landingpage eine Bewertung abgeben.
Dabei wird die IP-Adresse mit Zeitstempel gespeichert, um Mehrfachabgaben zu verhindern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: 12 Monate, danach automatische Löschung

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10. Newsletter

Newsletter werden nur nach ausdrücklicher Anmeldung (Double-Opt-In) versendet.
Die Anmeldeinformationen (IP-Adresse, Uhrzeit) werden protokolliert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Abmeldung ist jederzeit über den Link in der E-Mail möglich.

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11. Hosting & Subdomains

Unsere Systeme werden auf Servern innerhalb der EU gehostet.
Die Tisch-Landingpages sind als Subdomains von ordoscan.de erreichbar (z. B. system.ordoscan.de/restaurantid/tisch-1).

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12. Speicherdauer
* Kontaktanfragen: 6 Monate nach letzter Kommunikation
* Bewertungsdaten: 12 Monate
* Kellnerrufe (Firebase): 30 Tage
* Newsletterdaten: bis Widerruf
* Analyse-Daten: 14 Monate (Google Analytics)

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13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft (Art. 15 DSGVO)
* Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
* Löschung (Art. 17 DSGVO)
* Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
* Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
* Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
* Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. LDI NRW)

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14. Kontakt Datenschutz

Für Anliegen zum Datenschutz:
[email protected]